1
সমস্যা ধরুন
যে পর্দায় থেমে গেছে, সেটাই লিখুন সময়ও লিখলে সাপোর্ট দ্রুত ধরতে পারে
111bit সাপোর্ট: দ্রুত যোগাযোগ আর পরিষ্কার সাহায্য
ঢাকায় বসেই 111bit সাপোর্ট পাবেন, আর কথাটা ঘুরিয়ে বলতে হবে না
APK ডাউনলোড করুন
111bit Support কোথায় মেলে
অনেক অ্যাপে সাপোর্ট খুঁজতে গিয়ে দেরি হয় এখানে 111bit Support, 111bit Contact, আর 111bit Help এক জায়গায় সাজানো আছে সাহায্য লাগলে 2 মিনিটের ভেতর দিকনির্দেশনা পাবেন
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে আগে প্রশ্ন করেন সেই কারণে যোগাযোগের পাতায় পেমেন্ট আর লগইন আলাদা করে দেখানো আছে
757K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী, 4.7/5 রেটিং, আর 24,658টি রিভিউ এই কাঠামোকে শক্ত করে 2020 থেকে 25 দেশে পরিষেবা চলছে, আর আপটাইম 99.9%
প্রযুক্তিগত 111bit সাপোর্ট
অ্যাপ লোড, APK, আর নেটওয়ার্ক
অ্যাপ খুলতে দেরি হলে, APK ফাইল আর নেটওয়ার্ক সেটিং আগে দেখা হয় কিছু Android ফোনে 1 বার অজানা উৎস অনুমতি দিতে হয়, তারপর ইনস্টল দ্রুত শেষ হয়
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী 3G বা দুর্বল ওয়াই-ফাইতেও দ্রুত সাড়া পান সেটআপ আটকে গেলে 111bit Help-এ সরাসরি স্ক্রিনের সমস্যা বলা যায়
গেম তালিকা আর পেমেন্ট নির্দেশনা দেখে নিলে সাধারণ ঝামেলা অনেক কমে
অ্যাকাউন্ট 111bit Contact
লগইন, পাসওয়ার্ড, আর পরিচয় যাচাই
পাসওয়ার্ড ভুল হলে সাপোর্ট টিম ধাপে ধাপে দেখায় কী করতে হবে 111bit Login নিয়ে প্রশ্ন এলে অ্যাকাউন্ট নাম, ফোন নম্বর, আর শেষ সফল ঢোকার সময়টা বললেই কাজ এগোয়
bKash, Nagad, বা Rocket-এ নামের বানান আলাদা হলে সেটাও জানাতে হয় এতে যাচাই 1 বারেই ঠিক পথে যায়, আর অপ্রয়োজনীয় বার্তা কমে
যারা দ্রুত লিখতে চান, তাদের জন্য আমাদের পাতা আর গোপনীয়তা নীতি কাজে লাগে
সাধারণ 111bit Help Center
সাধারণ প্রশ্নে আলাদা জট লাগে না 111bit Help Center-এ ফিচার, অ্যাপের আচরণ, আর ব্যবহারবিধি একসাথে রাখা আছে
নতুন ব্যবহারকারী হলে প্রথমেই 111bit App সম্পর্কিত প্রশ্ন করুন তারপর প্রয়োজনে 111bit Contact অংশে গিয়ে নির্দিষ্ট টিমে বার্তা পাঠান
- সাধারণ উত্তর: 6 থেকে 12 ঘণ্টার ভেতর
- জরুরি প্রযুক্তিগত প্রশ্ন: অগ্রাধিকার ভিত্তিতে
- অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন: যাচাই শেষে
- পেমেন্ট মিলিয়ে দেখা: একই কার্যদিবসে
সাপোর্টের সময়সূচি
প্রযুক্তিগত টিম
প্রতিদিন 10:00 থেকে 22:00 ইনস্টল, আপডেট, আর APK সমস্যা দেখে
অ্যাকাউন্ট টিম
প্রতিদিন 09:00 থেকে 21:00 লগইন, নাম মিল, আর অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন সামলায়
সাধারণ জিজ্ঞাসা
সপ্তাহে 7 দিন Dhaka-ভিত্তিক বার্তা, bKash, Nagad, আর Rocket নোট দ্রুত দেখা হয়
কীভাবে বার্তা পাঠাবেন
2
বিস্তারিত পাঠান
অ্যাকাউন্ট নাম, ফোন নম্বর, আর প্রয়োজনে পেমেন্ট নোট যোগ করুন
3
উত্তর মেনে চলুন
টিমের ধাপগুলো একবারে করুন এতে বারবার লিখতে হয় না
এখনই 111bit App নিন
সাপোর্ট লাগলেও 111bit App থাকলে তথ্য হাতের কাছে থাকে নিচের APK ডাউনলোড করে শুরু করুন, তারপর দরকার হলে 111bit Support-এ আবার ফিরে আসুন
APK ডাউনলোড করুন পেমেন্ট সহায়তা দেখুন